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자주묻는질문

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제목 교환 및 반품은 어떻게 하나요?
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2017-09-14 14:48:00
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  • 조회수 390

반품/교환은 마이페이지를 통해 접수하시면 됩니다.

반품/교환 문의는 소비자 상담실(031-695-8200) 또는 문의 게시판을 이용해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.


-상품 교환/환불은 상품을 받은날로 부터 7일이내에 가능하며 상품의 가치가 떨어지지 않은 상태에서만 가능합니다.


-고객 변심에 의한 반품/교환 배송비는 왕복 고객부담이며,

 1회이상 사용제품/파손 제품 반품시 고객님께 착불로 재발송되오니 양지하시 바랍니다.


-제품은 겉비닐 포장이나, 케이스가 훼손된 경우, 또는 제품을 1회이상 사용하여 상품의 가치가 감소된 경우

 반품/교환/환불이 불가능합니다.


-패키지 구성 상품 중 일부 상품 및 구성품을 개봉 및 사용 등으로 인해 상품의 가치가 훼손되었을 경우

 부분 반품/교환/환불이 불가합니다. 

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